Juridiskt

Allmänna villkor

Villkor som gäller för användning av Norrjords plattform och tjänster.

Senast uppdaterad: 2026-03-13

1. Om tjänsten

Norrjord AB ("Norrjord", "vi") tillhandahåller en digital plattform som möjliggör direktförsäljning av livsmedel mellan primärproducenter ("producenter") och slutkonsumenter ("konsumenter") via riktigmat.nu och norrjord.se.

Norrjord köper, äger eller lagrar inte produkter. Vi är inte part i köpeavtalet mellan producent och konsument – vi tillhandahåller infrastrukturen.

2. Registrering och konto

  • Du måste vara minst 18 år och ha svensk F-skattsedel för att registrera dig som producent.
  • Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och uppdaterade.
  • Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

3. Producentens ansvar

Som producent på plattformen ansvarar du för att:

  • Produkterna uppfyller gällande livsmedelslagstiftning och djurskyddsregler.
  • Produktbeskrivningar, priser och bilder är korrekta och inte vilseledande.
  • Djuren levereras till slakteri i enlighet med avtalade tider.
  • Du har gällande verksamhetstillstånd och registreringar hos relevanta myndigheter.
  • Du uppfyller Jordbruksverkets och Livsmedelsverkets krav för din verksamhetstyp.

4. Priser och betalning

  • Producenten sätter själv priserna för sina produkter.
  • Alla priser anges inklusive moms om inte annat anges.
  • Betalningar hanteras av Stripe. Norrjord samlar in betalningen och betalar ut till producenten efter avdrag för plattformsavgift.
  • Plattformsavgiften är en procentuell andel av genomförd försäljning. Aktuell avgift framgår vid registrering och kan ändras med 30 dagars förvarning.

5. Avbokning och återbetalning

  • Konsumenten kan avboka en förhandsbokning fram till den tidpunkt producenten anger som sista avbokningsdatum.
  • Vid avbokning återbetalas det reserverade beloppet i sin helhet.
  • Om producenten ställer in en försäljning återbetalas samtliga bokningar automatiskt.
  • Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller inte för färskvaror och livsmedel med begränsad hållbarhet.

6. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på plattformen – inklusive varumärken, design, logotyper och programvara – tillhör Norrjord AB eller dess licensgivare. Producenter behåller äganderätten till sina produktbilder och beskrivningar, men ger Norrjord en icke-exklusiv rätt att använda materialet i marknadsföring av plattformen.

7. Ansvarsbegränsning

  • Norrjord ansvarar inte för kvaliteten på produkter som säljs via plattformen – det ansvaret vilar på producenten.
  • Vi garanterar inte att plattformen alltid är tillgänglig utan avbrott.
  • Norrjords totala skadeståndsansvar är begränsat till de plattformsavgifter du betalat under de senaste 12 månaderna.

8. Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss. Pågående ordrar måste slutföras eller avbrytas innan kontot kan stängas. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor med omedelbar verkan.

9. Tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom överenskommelse. Om det inte är möjligt avgörs tvisten av allmän domstol med Ångermanlands tingsrätt som första instans.

10. Ändringar

Vi kan ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig minst 30 dagar i förväg via e-post. Fortsatt användning efter ändring innebär att du godkänner de nya villkoren.